CLOVERIT · PILOTO INTERNO

Tratamento de dados

Este aviso descreve o funcionamento técnico da versão inicial do CloverIT Assistant.

O aplicativo recebe a mensagem e os identificadores de usuário, organização e conversa fornecidos pelo Microsoft Teams. O servidor valida a autenticação da Microsoft e restringe o acesso aos participantes autorizados.

Quando a conexão com a API de IA estiver ativada, o texto da solicitação, o nome do participante e o contexto recente desta conversa serão enviados à OpenAI para gerar a resposta. As chamadas usam a opção store=false. Essa opção não significa ausência de toda retenção pelo provedor; o tratamento no provedor segue as condições e configurações da conta de API da CloverIT.

O servidor mantém contexto temporário em memória por até 30 minutos de inatividade. O comando /limpar remove esse contexto no aplicativo. O histórico no próprio Teams segue as políticas do Microsoft 365 da organização.

Os registros técnicos do aplicativo incluem identificadores, horários, falhas e contagens de uso; não incluem o texto das mensagens nem valores de credenciais. O piloto inicial não consulta sistemas corporativos nem executa alterações externas.

Para dúvidas ou solicitações sobre este piloto, procure o administrador responsável na CloverIT.